能源供应商正面临挑战，既要服务于不断增长的人口，又要推动更可持续的未来。在这个快速发展的行业中， Siemens 新能源 提供从断路器到涡轮机的技术，为全球 16% 的发电量提供动力。

他们的使命是使能源系统更加可靠、经济实惠、可持续， Siemens 能源公司还必须确保其内部流程尽可能高效。更快地交付软件是这一转型的关键。

Siemens 能源采用 Mendix 低代码开发平台 并已交付超过200个应用程序，用于取代传统系统、减少手动工作并提升数据质量。他们的解决方案几乎涵盖了从金融到制造的各个业务领域，并为该组织创造了数百万欧元的附加值。

快速创新的平台

在 2018 年一次颇具挑战性的概念开发验证过程中， Siemens AG – 前母公司 Siemens 活力 - 后天 Mendix。 这提示 Siemens 重新评估他们之前选择的低代码平台。

Mendix 一半 Siemens 能源对新开发平台的要求：

• 作为 对于商业用户和技术用户来说都很容易 了解。
• 能够 处理不同复杂程度的用例，从更简单的 Excel 替代品一直到复杂的工作流程。
• 提供一个 完全托管的开发环境 这也可以在他们的私有云和安全参数内工作。

“这是我们选择 Mendix“技术知识有限的人不需要做太多就能理解我们的架构，”他说。 Mendix 平台经理 Vivek Gautam。

他们的第一个概念证明是 Mendix 正在重建 物流应用程序 跟踪发送给客户的货物的包装、运输和到达情况。新版本的第一个版本 Mendix 申请仅用一个月就交付并被视为成功。

低代码变更管理

2020年， Siemens 能量从 Siemens AG 作为一家独立公司，促使人们更加关注 Mendix 到：

• 支持将其基础设施与 Siemens AG。
• 帮助巩固他们的技术堆栈并逐步淘汰遗留系统。
• 提升员工技能并授权业务技术人员在没有 IT 干预的情况下为数字化项目做出贡献。

“我们制定了战略计划，并确定了可以进一步利用的领域 Mendix。为了做到这一点，我们需要 提高我们的采用率和知名度 of Mendix 在组织内部，”Ashish Goel 说， Siemens 能源跨职能 IT 平台主管。

该团队采用了多种内部策略来提高知名度，例如：

• 定期举办社区电话会议 团队成员可以在这里分享应用程序的成功和挑战。
• 举办研讨会 例如“2 小时内构建一个应用程序”或结合培训和实践开发的为期一周的黑客马拉松。
• 进行部门路演 从企业获得反馈并发现新的用例。
• 进行价值评估 展示应用程序如何随着时间的推移促进业务增长。

大型电力变压器工厂集群的研发工程师和低代码负责人 Franz Klammler 甚至在欧洲更进一步，建立了“引导公民发展“节目。

该计划为业务技术人员提供创建标准且安全的应用程序的文档、最佳实践和指南。此外，它还提供了多种机制，用于 持续学习和支持.

拥有 Java 开发背景的工程主管 Anurag Ajmera 初次接触该平台时感到“惊喜”。“尤其是对于中小型应用程序来说，它几乎可以在几天内构建完成，这真是一个惊喜，”Ajmera 分享道。

Mendix 跨价值链

As Siemens 能源的低代码实践已经成熟，其工作的复杂性和规模也已经成熟。

“我们早期的应用程序大多用于自动化或数字化 Excel 电子表格或表单。后来，我们确实看到很多应用程序使用 Mendix 工作流程”阿杰梅拉说道。

他说：“在一年之内，我们就能够更换旧平台并迁移大量超级复杂的工作流应用程序，这让我们对能够创建高度复杂的企业级应用程序感到满意。”

这个 Siemens 能源应用组合分为两类：

• 由业务技术人员开发的中小型应用程序 – 或公民开发者 – 使用 COE 制定的标准，几乎不需要或完全不需要 IT 干预。
• 由 COE 提供的专业管理中型到大型应用程序 团队经常在全球范围内使用并被成千上万的用户使用。

今天 Siemens 能源团队已成功交付超过 200 Mendix 这些应用程序几乎涵盖了他们业务的各个领域。迄今为止，该团队最喜欢的一些应用程序包括：

• 智能工具，一款在全球范围内推出的应用程序，方便客户报告任何可能在收到产品时损坏或需要维修的产品问题。用户可以上传产品图片并申请更换，以便尽快获得新设备。
• ORCA，一款拥有 8,000 名用户、支持财务和会计流程的应用程序。
• Qualifit，一款能力管理工具，员工可在此添加技能和经验。随着职位发布，该应用程序可以将内部员工与组织内部的职位机会进行匹配，从而支持人力资源部门提升现有员工技能的战略。
• 移民局， 由车间团队成员开发的应用程序，将部门间请求材料切割和产品交付的过程数字化。
• 物资管理，一款用于通过票务系统请求新物料主数据的应用程序， 与 SAP 集成.

“我认为我们的物流仓库潜力巨大，”数字化转型经理 Reto Bleuler 表示。“我们现场有很多流程尚未被 SAP 覆盖，通常人们会使用 Excel 电子表格和电子邮件来创建手动流程。”

Mendix 范围内的应用 Siemens 能源几乎从来都不是独立的项目。它们通常会与一系列工具交互，例如 PowerBI、Tableau、SAP ERP、Salesforce、Teamcenter、UIPath、OpenAI、AWS 和 Snowflake。

几乎每个 Mendix 涉及工厂流程的项目将 与 Snowflake 交互.

“我们做的一个大项目是替换旧的 Access 数据库，”Klammler 说道，他最初创建了自己的 Snowflake 连接器，后来才被微软推广到全球。 Mendix.

“我们现在有一个 Mendix “这是一个包含多个模块的应用程序，用于跟踪制造进度并进行质量测量。我们称之为‘枢纽’应用程序，它将多个用例整合到一个应用程序中。它使架构更加清晰，而且你只需同步一次到 Snowflake，”他继续说道。

利用生成式人工智能

“我们大力推动 生成式人工智能 in Siemens “能源，”高塔姆说道。

该团队正在进行多个实验项目，例如 使用 OpenAI 为采购和法律团队成员提取文档并创建合同条款，并创建聊天机器人来引导用户浏览数据库。

其他已得到更广泛应用的项目包括：

• 供员工提问的聊天用户界面 并找到已经积累了 30,000 名用户（工作时间内有 2,000 名并发用户）的信息。
• “Walk and Talk”是一款取代纸质清单流程的应用程序 并使用生成式人工智能在清单问题的背景下描述图片，使得照片可以通过文本搜索，而不仅仅是通过图像发现。
• 一款允许团队成员上传工厂内损坏或存在缺陷的机器或部件照片的应用程序。该应用程序随后 提供适当的清单和安全建议。

“我们有一个由生成人工智能社区运行的培训计划，旨在让人们了解什么该做，什么不该做。 生成式人工智能是一个非常强大的工具，我们希望人们能够以正确的方式使用它，”Gautam说。

大规模治理实践

通过民主化开发和创建一个强大的公民开发者社区，中央 Mendix 团队已制定了相应的防护措施，以确保以正确的方式开发合适的应用。这些措施包括：

• 有 定义好的“决策树” 何时使用 Mendix 与另一个平台或开发选项相比。
• 要求任何开发应用程序的人——无论是公民还是专业开发者—— 评估价值 他们计划开发什么。
• 促进由 COE 团队专业支持和维护的标准组件和模块的重用。
• 实施一套通用的 数据使用规则 如 Siemens 能源网络安全团队。
• 每季度定期评估应用程序的使用情况，以逐步淘汰不再使用的应用程序。

在考虑潜在用例时，团队首先会考虑现有系统是否合适。例如，如果有人正在寻找一个简单的仪表板，他们会推荐 Tableau。

Bleuler 还率先建立了第一个 Mendix 应用工厂 中 Siemens 能源公司的天然气服务业务部门。当业务创建的应用程序达到一定复杂程度时，应用工厂方法提供了另一层部门支持。

“我们已经将这个应用工厂流程作为蓝图，并希望将其复制到组织的其他领域，”他说。“建立一个专门的组织来管理应用程序，以防有人离开团队，或者确保应用程序得到长期最佳维护，这很有意义。”

可持续的数字化未来

这个 Siemens 能源团队估计，利用杠杆可带来数百万欧元的价值 Mendix 迄今为止，我们通过创造新价值、避免成本和提高生产力来实现这一目标。

“从质量角度来看，我们也看到了我们 用户体验 并更好地维护我们的数据，”Ajmera 说道。

为业务技术人员赋能一直是 COE 团队的一大亮点，他们见证了应用程序从最初只有少数用户和一个部门开始逐渐被采用 跨多个工厂或国家.

“回顾两三年前，我们从 4,000 名用户起步，到现在已有 40,000 名用户使用 Mendix “应用程序数量之多，以及我们取得的进步，都让我感到自豪，”戈埃尔说道。