最近的研究 英国苏黎世 调查显示，四分之一的人没有购买人寿或重大疾病保险，因为他们认为这些保险太贵了，30%的人表示他们认为这些保险没有意义。

当被问及他们认为一个健康的 40 岁人的人寿保险费用是多少时，14% 的人认为费用将超过每月 40 英镑，而实际的保险费用仅为 8 英镑。

考虑到这一市场机会，苏黎世研究了在英国市场推广人寿保险的新方法。传统上，潜在的人寿保险客户会通过保险经纪人进行接触，或者有足够的积极性和知识自行选择保险，从而完成从报价、购买到获得保单的购买过程。

这种新的客户参与模式需要与那些原本不会考虑保险的潜在客户进行互动。

说吧，奶酪！

FaceQuote 是一款流畅、率先上市的应用程序，可在网页和 移动设备。 申请表只有两页，可以简单、几乎即时地告诉客户人寿保险需要花费多少钱。

FaceQuote 将用户的自拍照发送到图像处理 智能化 只需单击一下，即可对用户年龄进行有根据的猜测。然后根据估计的年龄估算用户的人寿保险费。

根据苏黎世上述研究，这一保费估算通常会远低于市场预期。如果用户感兴趣，FaceQuote 会将他们连接到一个在线门户，他们可以根据估算的保费申请人寿保险。

苏黎世消费者分销主管克里斯·阿特金森 (Chris Atkinson) 表示：“技术发挥着巨大作用，它让我们能够与更广泛的受众建立联系，让更多的人有信心做出财务决策，同时也激励和使他们能够掌控局面，制定适当的计划。”

“我们知道，很多人不愿意考虑自己或家属生病或死亡后会发生什么。因此，我们尝试通过游戏化来解决这些问题，以一种有趣且引人入胜的方式，希望一些人能够 推动行动，“他补充说。

全新发展速度

苏黎世希望找到一种方法，让他们能够 快速上市 为了测试和了解这种新方法，选择了 Mendix 低码平台 开发 FaceQuote 应用程序。

开发团队只有两个人—— Mendix 开发人员和 UX/UI 专家。在两周的时间里，苏黎世团队以敏捷的方式与这两位开发人员合作，指派了一位产品负责人和一位 Scrum Master 参与四个演示，快速迭代开发出可运行的应用程序。

最终，前端仅用了四天时间就创建完成，总开发时间仅为七天。

苏黎世还利用 Mendix 开发其他应用程序。

新的客户参与模式

FaceQuote 应用程序为用户提供了一种与他们每天使用的技术（手机上的摄像头）进行交互和获取报价的方式，从而使苏黎世能够覆盖更广阔的市场。

苏黎世旨在补充其现有渠道（包括经纪人），以设计思维方式进一步吸引更年轻的人​​群，利用同理心了解用户希望如何与保险互动。该公司通过创建一种 简单直观 参与的方式。