Évaluer
L'évaluation est essentielle pour créer des applications performantes qui répondent aux besoins de l'entreprise. Il ne suffit pas de proposer une application aux utilisateurs et d'espérer qu'elle atteigne son objectif. Vous devez évaluer si vous avez réussi à répondre aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l'entreprise.
Le feedback est un aspect essentiel du développement réussi d’une application, car il aide les entreprises à aligner leurs solutions numériques sur les attentes des parties prenantes et des utilisateurs.
Mendix excelle dans les capacités de gestion des commentaires en fournissant un processus simplifié de communication entre les parties prenantes de l'entreprise et les équipes de développement.
Dans cette section, nous explorons comment Mendix:
- Permet aux entreprises de partager rapidement leurs commentaires
- Améliore la qualité des applications
- Facilite la collaboration proactive entre les développeurs et les parties prenantes
- Aide les PO et les équipes de développement à évaluer le succès de leurs applications
Comment un partage de feedback précoce et fréquent améliore-t-il la qualité des candidatures et les délais de livraison ?
Mendix favorise activement une culture de Collaboration continue, avec un partage de retours précoce et fréquent, reconnaissant son rôle crucial dans l'optimisation du développement d'applications.
En impliquant les parties prenantes de l’entreprise dès le début du projet, les problèmes et malentendus potentiels sont rapidement identifiés et traités, atténuant ainsi le risque de voir apparaître des défauts majeurs plus tard dans le cycle de développement.
La nature rapide et itérative de Mendix en fait l'environnement idéal pour ajuster le développement en fonction des retours reçus et établir un processus de développement Agile. Cette agilité garantit que les applications évoluent de manière dynamique, en s'alignant étroitement sur les besoins et les attentes des utilisateurs.
Mendix va au-delà du simple encouragement en intégrant de manière transparente des boucles de rétroaction dans le processus de développement. Informations sur les applications en tant que capacité de plate-forme native, Mendix permet aux développeurs de rechercher de manière proactive l'avis des parties prenantes, en établissant une boucle de rétroaction itérative qui facilite l'amélioration continue.
Par conséquent, l’application évolue en synchronisation avec les besoins de l’entreprise, ce qui donne lieu à un produit parfaitement adapté qui non seulement répond aux besoins des utilisateurs, mais les dépasse.
Comment Mendix permettre aux parties prenantes et aux utilisateurs de partager rapidement leurs commentaires avec les équipes de développement ?
MendixLa solution de gestion des commentaires de , Informations sur les applications, est une plateforme dédiée à la collecte, à la synthèse, au traitement et à la hiérarchisation des commentaires des utilisateurs tout au long du cycle de vie du produit.
Depuis les étapes de développement initiales et les tests bêta jusqu'à la phase de mise en service du produit, App Insights aide les équipes avec un développement centré sur l'utilisateur avec les fonctionnalités suivantes.
Interface conviviale
App Insights facilite le partage rapide des commentaires en fournissant une interface intuitive qui s'intègre sans effort dans n'importe quelle application.
Cela permet aux intervenants commerciaux, quelle que soit leur expertise technique, de partager facilement leurs commentaires, y compris leurs commentaires, leurs suggestions et leurs rapports de bogues, directement dans l'application.
Il est important de noter que chaque élément de commentaire soumis inclut automatiquement des métadonnées spécifiques de la session utilisateur, telles que l’URL de la page, le rôle de l’utilisateur, les informations du navigateur et la résolution de l’écran, ce qui accélère le processus de résolution pour les développeurs.
Collaboration en temps réel
App Insights permet une collaboration en temps réel entre les parties prenantes de l'entreprise et les équipes de développement.
Les commentaires et les retours d'information sont accessibles instantanément, ce qui favorise une communication rapide et la résolution des problèmes entre les deux parties. Les rapporteurs de commentaires sont tenus informés de l'état de leurs soumissions, garantissant ainsi la transparence et l'engagement tout au long du processus de développement.
Mendix Traitement des commentaires assisté par l'IA
App Insights rationalise les capacités de collecte et de traitement des commentaires pour les équipes de développement, permettant une compréhension plus approfondie des avis des utilisateurs grâce à :
- Descriptions des commentaires
- Résumés
- Métadonnées de session
- Captures d'écran ci-jointes
Mendix Assistance IA (Maia) optimise l'organisation et le traitement des retours. Avec le Maia Processeur de commentaires, de grands volumes de commentaires sont automatiquement classés par thèmes et les doublons sont regroupés, simplifiant le processus d'analyse et de synthèse et réduisant considérablement le temps nécessaire au traitement des commentaires.
Une fois les commentaires catégorisés et traités, les équipes peuvent en tirer parti. Maia Création d'histoires pour les traduire en récits cohérents et de haute qualité. Cela garantit que toutes les informations pertinentes sont converties en récits de développement exploitables pour la mise en œuvre. De plus, les membres de l'équipe ont la possibilité d'attribuer des étiquettes personnalisées et des statuts personnalisés en masse à chaque élément de feedback, améliorant ainsi l'efficacité organisationnelle.
Les métadonnées de feedback jouent un rôle crucial pour un suivi efficace, une navigation fluide et une résolution rapide des problèmes. Les éléments de feedback peuvent être assignés à des membres spécifiques de l'équipe et les doublons peuvent être liés pour éviter d'encombrer le backlog. Une fois les problèmes traités et résolus, ces doublons peuvent être mis à jour simultanément, garantissant ainsi un flux de travail clair et efficace.
Intégrations avec les outils de gestion de projet
App Insights s'intègre parfaitement à Mendix Epics et Jira, garantissant un flux de travail fluide pour les équipes de développement.
Cette intégration permet de convertir les commentaires en histoires exploitables, en s'alignant sur les flux de travail établis de l'équipe de développement.
App Insights simplifie non seulement le processus de gestion des commentaires, mais améliore également la collaboration, la transparence et l'efficacité dans le développement d'applications, contribuant ainsi à un cycle de vie de développement plus fluide et plus productif.
Comment Mendix équiper les équipes pour évaluer le succès (satisfaction des utilisateurs et qualité des applications) ?
Évaluer la satisfaction des utilisateurs et la qualité d’une application après sa sortie peut constituer un véritable défi pour les équipes informatiques. Souvent, les niveaux de satisfaction des utilisateurs restent ambigus, certains exprimant leur mécontentement tandis qu’une part importante d’entre eux optant pour le silence. Pour chaque commentaire négatif reçu, il peut y avoir environ dix utilisateurs qui s’abstiennent de partager leurs impressions.
Pour combler cette lacune et comprendre de manière globale le sentiment des utilisateurs, Mendix équipe les équipes d'une solution proactive : Mini-enquêtes App InsightsCes mini-enquêtes constituent un outil puissant permettant aux équipes de mesurer activement la satisfaction des utilisateurs et la qualité de leurs applications.
En exploitant les fenêtres contextuelles intégrées à l'application, les équipes peuvent facilement inciter les utilisateurs à partager leurs expériences et à évaluer l'application, fournissant ainsi des informations précieuses qui vont au-delà des limites des rapports de commentaires réactifs.
Grâce aux mini-enquêtes App Insights, les équipes disposent d'un moyen proactif d'impliquer les utilisateurs, garantissant une compréhension plus complète de la satisfaction des utilisateurs et permettant des améliorations ciblées.
Cette approche permet aux équipes non seulement de traiter les problèmes signalés, mais également d’optimiser de manière proactive les expériences utilisateur en fonction des commentaires en temps réel, augmentant ainsi les niveaux de réussite globaux des applications qu’elles fournissent.
Comment Mendix aider les développeurs à rechercher et à intégrer de manière proactive les commentaires des parties prenantes et des utilisateurs de l'entreprise dans les applications ?
Grâce à notre fonctionnalité de mini-enquêtes, Mendix simplifie le processus permettant aux développeurs de rechercher activement et d'intégrer de manière transparente les commentaires des parties prenantes de l'entreprise et des utilisateurs.
Cette fonctionnalité d'enquête prête à l'emploi est conçue pour se déclencher à des emplacements spécifiques au sein d'une application ou en réponse à des actions particulières de l'utilisateur, offrant aux développeurs un outil dynamique pour collecter de manière proactive des informations précieuses.
En utilisant des mini-enquêtes, les équipes de développement peuvent recueillir efficacement des commentaires sur l'application dans son ensemble ou se concentrer sur des fonctionnalités et des expériences utilisateur spécifiques. Cette flexibilité permet aux développeurs d'adapter la collecte de commentaires à leurs besoins précis, garantissant ainsi une approche ciblée de l'amélioration.
MendixL'engagement de 's en faveur de l'intégration proactive des commentaires, associé à la fonctionnalité intuitive des mini-enquêtes, améliore le processus de développement en permettant aux équipes de rester en contact étroit avec les sentiments des utilisateurs et les exigences de l'entreprise. Cet engagement proactif garantit que les applications non seulement répondent aux attentes, mais les dépassent, favorisant ainsi un cycle dynamique d'amélioration continue.
MendixLes capacités de gestion des commentaires de jouent un rôle essentiel dans la création d'un environnement de développement collaboratif et efficace. En favorisant un partage rapide des commentaires, en encourageant un engagement précoce et fréquent, en facilitant la communication proactive et en fournissant des outils d'évaluation du succès, Mendix permet aux équipes de fournir des applications de haute qualité qui répondent à la fois aux attentes des utilisateurs et aux objectifs commerciaux.