Des secteurs comme le transport et l'hôtellerie ont été bouleversés au cours de la dernière décennie par l'arrivée d'acteurs comme Uber ou AirBnb. Fabricant mondial de vêtements et fournisseur de chaînes d'approvisionnement – Style de levier – s’est donné pour objectif d’être cet équivalent dans le secteur de la vente au détail.

Cependant, la disruption est difficile à gérer lorsque la production d'un vêtement – contrairement à la commande d'un chauffeur ou à la réservation d'un hébergement – est un processus non linéaire. De plus, Lever Style se distingue par une plus grande variété de produits que ses concurrents. Cela engendre une complexité accrue à chaque étape de la chaîne de valeur.

Pour réaliser ses ambitions à long terme, Lever Style avait besoin d'une technologie plus rapide et plus flexible pour soutenir ses processus métier uniques. En 2024, l'entreprise a adopté le Mendix plateforme low-code dans le cadre d’une stratégie de transformation numérique pluriannuelle.

Lever Style a depuis livré 10 applications low-code qui réduisent le travail manuel, éliminent progressivement les systèmes hérités et accélèrent le intégration de l'IA dans leurs processus d’affaires.

Diriger le changement

Lever Style est le moteur de vêtements pour vente au détail numériqueIls proposent des solutions de bout en bout comprenant la conception technique, le développement de prototypes, l'approvisionnement en matières premières et la logistique de livraison pour des marques de renommée mondiale dans l'industrie de la mode.

Lever Style a toujours fait les choses différemment. Alors que le reste de son secteur propose généralement un portefeuille de produits à faible mixité et à volume élevé, Lever Style peut offrir à ses clients des options de produits plus personnalisées grâce à ses capacités à haut mix et à faible volume.

« Nous sommes une plateforme commerciale légère, multirégionale et multicatégorielle. Nous optimisons la demande de marque à marque et de commande à commande », a déclaré William Tan, PDG de Lever Style.

Leur vision à long terme est de « plateformiser » leur activité. « Nous voulons être la plateforme de référence pour marques de mode modernes « pour créer, tester et faire évoluer la production de vêtements de manière transparente, mondiale et intelligente », a déclaré Tan.

L'activité de Lever Style ne se limite pas à évoluer. L'évolution des demandes des clients, des relations géopolitiques et des exigences réglementaires impacte régulièrement ses opérations.

Lever Style a fait le point sur son paysage technologique en 2023 et a constaté que ses systèmes étaient «numérisé, mais pas digitalisé. »

Plusieurs outils prêts à l'emploi (OTS) Des ressources avaient été acquises au fil des ans. Cependant, la plupart n'étaient pas pleinement utilisées, car elles ne répondaient pas adéquatement aux besoins opérationnels de l'entreprise.

L'équipe a estimé qu'elle n'exploitait que 10 à 20 % de ces systèmes dans la plupart des cas. Au lieu d'un paysage consolidé de systèmes interconnectés de bout en bout, les équipes s’appuyaient sur de nombreux outils disparates et sur des systèmes Microsoft pour effectuer leur travail quotidien.

« Nos processus et notre efficacité avaient atteint un certain seuil. Nous devions trouver une solution plus adaptée à nos opérations et nous permettre d'accroître notre efficacité à grande échelle », a déclaré Junfeng Liang, responsable informatique chez Lever Style.

Une plateforme pour l'innovation

Pour réaliser une véritable transformation numérique, Lever Style a cherché à créer un réseau technologique connecté. Au cœur de cette démarche, il lui fallait une plateforme de développement agile, flexible et adaptable.

Liang a envisagé les langages de programmation traditionnels, mais a identifié les obstacles potentiels. « Java est une pile technologique très mature, mais elle nous posait deux défis. Premièrement, les normes sous-jacentes. ne serait pas toujours cohérent« Deuxièmement, le cycle de développement et les délais sont relativement fixes et longs », a-t-il déclaré.

Fin 2023, Liang a évalué une multitude de plateformes low-code Pour offrir la capacité de développement rapide requise, Lever Style a mené une démonstration de faisabilité auprès d'acteurs low-code nationaux et internationaux afin de créer une base de données électronique pour l'une de ses usines de confection.

Les vendeurs sont revenus avec leurs résultats – et bien que Mendix n'était pas aussi spécialisé dans le secteur de la vente au détail – le expérience de développement et le produit final s'est démarqué de la foule.

Finalement, c'est le style Lever qui a été sélectionné Mendix en raison de:

• Statut de leadership et sa réputation dans l’industrie.
• Réseau mondial de soutien et de talent.
• La Supérieur essentielle capacités de développement visuel.
• Évolutivité de sa structure de base de données sous-jacente.

Transformation numérique centrée sur les données

En 2023, Lever Style avait déjà établi une feuille de route pluriannuelle – ou « plan numérique » – pour les années à venir.

« Pour évoluer efficacement, nous avons besoin d'une infrastructure technologique capable de soutenir pleinement notre modèle économique. C'est ce qui a déclenché la transformation numérique que nous traversons aujourd'hui », a expliqué Tan.

Il a résumé leur approche comme suit :

• Année 1: Concentré sur intégrité des données et construire leur entrepôt de données, en rassemblant les données de nombreux systèmes et en établissant une source unique de vérité comme base.
• Année 2: Établir une capacité de développement interne et exploiter des données descriptives pour les rendre plus performantes. des applications plus intelligentes et prédictives.
• Année 3: Adopter pleinement les données consolidées, intégrer l’IA et l’apprentissage automatique pour fournir une action prescriptive et guider l’avenir de leur entreprise.

L'équipe Lever Style a commencé à travailler avec Mendix au cours de la deuxième année. En parallèle, Les outils d’IA deviennent de plus en plus courants et accessible.

Applications flexibles et adaptables

Depuis le partenariat avec Mendix mi-2024, Lever Style a livré 10 applications qui optimisent une gamme de processus métier.

et Mendix, leur équipe a livré avec succès des applications qui couvrent :

• Gestion de la relation fournisseur (SRM)
• Portail des fournisseurs
• Bibliothèque de tissus
• Espace de travail PDMD
• Moteur de tâches
• Centre d'intégration
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM)
• Help Center
• Facturation par IA
• Système de gestion des capacités

« Nous avons construit de nombreux outils à partir de zéro, à un rythme très rapide et avec un niveau de qualité élevé », a déclaré Liang.

Réponse rapide aux tarifs mondiaux

Lorsque le gouvernement américain a mis en place de nouveaux droits de douane plus élevés en 2025, Lever Style a dû agir rapidement. Pour minimiser les droits de douane sur ses produits, l'entreprise devait rapidement convertir ses commandes franco à bord (FOB) en commandes rendues droits acquittés (DDP). Lever Style a utilisé Mendix de développer un module personnalisé au sein de leur application SRM pour accélérer ce processus.

Avec Java, il aurait fallu plusieurs semaines pour développer un outil dont nous avions besoin immédiatement. Avec Mendix « Nous voulons que toutes les fonctionnalités soient développées et prêtes pour notre activité », a déclaré Liang.

L'équipe Lever Style a déclaré qu'il était possible de parvenir à quelque chose de similaire avec tout ce qui est disponible dans le commerce Cela aurait pris beaucoup plus de temps et aurait été plus coûteux.

Amélioration de l'efficacité et de la transparence des processus

L'une des applications les plus précieuses de Lever Style à ce jour est une bibliothèque Fabric numérique. Historiquement, leurs équipes de développement Fabric menaient leurs opérations en silos de communication.

Certains groupes étaient plus familiers avec certains fournisseurs, et la transparence sur la variété des matériaux qui pouvaient être obtenus dans leur écosystème de fournisseurs était limitée.

L'application Fabric Library apporte des données sur les matériaux et les fournisseurs dans une seule source de vérité. Désormais, Lever Style dispose d'une vue complète de ses tissus - à la fois dans le passé, le présent et le futur - ainsi que de points de données tels que les ajustements de prix et la consommation.

« Nous n'avions jamais eu d'outil de ce type auparavant, ce qui nuisait à l'efficacité de toute notre équipe de développement de tissus », a déclaré Liang. « Grâce à une plateforme numérique offrant une transparence sur toutes ces données, nous avons considérablement amélioré l'efficacité du processus d'approvisionnement en tissus. »

Lever Style a également modernisé la façon dont ils évaluent performance du fournisseur avec leur application Vendor Scorecard. Auparavant, les équipes suivaient ces informations à l'aide de feuilles de calcul et d'e-mails, ce qui rendait les données incohérentes et difficiles à gérer.

"Avec Mendix« Nous avons rapidement développé une application centralisée offrant une visibilité en temps réel sur les indicateurs clés de performance des fournisseurs, la communication et l'état des commandes, le tout depuis un seul et même endroit. Cela a amélioré la responsabilisation, réduit les délais et offert à nos équipes de meilleurs outils de collaboration », a déclaré Tan.

Du standard au produit adapté à l'usage prévu

Dans les cas où Lever Style ne maximise pas pleinement les investissements dans ses systèmes prêts à l'emploi Mendix offre la possibilité d'un remplacement complet. Par exemple, Lever Style développe actuellement son propre gestion du cycle de vie des produits (PLM) système avec Mendix.

Ils peuvent reproduire ce qui fonctionnait dans le système précédent tout en construisant fonctionnalité personnalisée qui correspond mieux au fonctionnement des équipes. Développer un système PLM avec du code traditionnel aurait été extrêmement coûteux et chronophage, mais avec Mendix, c'est une possibilité à court terme.

"Nous utiliserons Mendix « Nous voulons fournir un PLM qui correspond à l'ADN de Lever Style et qui est conçu pour s'adapter à leurs opérations quotidiennes », a déclaré Liang.

Informations exploitables grâce à des applications enrichies par l'IA

La troisième phase de transformation de Lever Style consiste à rendre les données exploitables en intégrant l'IA dans leurs processus. « Adopter l’IA est à la fois un défi et une opportunité, car il y a beaucoup à apprendre sur la façon de l’utiliser le plus efficacement possible », a déclaré Liang.

En 2025, l'une des applications phares de Lever Style sera un portail fournisseurs enrichi par l'IA. Aujourd'hui, les commandes sont envoyées aux usines de confection par e-mail, téléphone ou WeChat de manière non structurée. Cela entraîne des risques de non-conformité et crée des goulots d'étranglement dans l'efficacité des commandes.

Le portail fournisseurs permettra une communication en temps réel entre les fournisseurs de Lever Style et les usines de confection. La centralisation des données fournisseurs et des commandes offre une mine de données exploitables et exploitables pour les décisions commerciales futures.

« Nous utiliserons une approche numérique avec Mendix combiné avec l'IA « pour améliorer considérablement l’efficacité de l’ensemble de notre écosystème », a déclaré Liang.

Opérations de chaîne d'approvisionnement résilientes

En un peu moins de deux ans, Lever Style a considérablement accéléré son programme de transformation numérique avec le low-code. Liang a résumé les principaux avantages Mendix comme:

• Une normalisation accrue, Assurer la cohérence du développement des applications en équilibrant les ressources internes et les partenaires. Les projets peuvent démarrer et se terminer en respectant la structure mise en place au niveau de la plateforme.
• Prototypage rapide, où l'équipe peut construire, tester et itérer à une vitesse et une intensité plus élevées que jamais auparavant, permettant de nouvelles versions sur une base hebdomadaire.
• Amélioration de la satisfaction des utilisateurs, où les nouvelles applications sont plus conviviales en termes d'interface utilisateur, tant en termes d'ancrage des données que de conception de base de données.

"Mendix « C'est un outil qui nous permet de faire plus avec moins. Nous pouvons nous connecter très rapidement à notre entrepôt de données, à l'IA et même à notre PLM existant. Entièrement visuel, il nous permet de livrer beaucoup plus rapidement, et nous avons déjà reçu un excellent accueil de la part de l'entreprise », a déclaré Liang.

L'équipe Lever Style partage également des conseils pour que d'autres dirigeants réussissent lorsqu'ils se lancent dans leur propre parcours de transformation :

• La transformation numérique commence par l’entreprise. Obtenez au plus près de vos parties prenantes et comprendre leurs processus et défis uniques avant d’introduire des solutions.
• Une itération rapide est une exigence. Pour Lever Style, parvenir rapidement à un MVP et procéder à des itérations hebdomadaires est le meilleur moyen de rester proche des utilisateurs métier tout au long du développement. Liang conseille de leur fournir un résultat concret et de solliciter régulièrement des retours pour obtenir rapidement un résultat satisfaisant.
• Soyez courageux, mais atterrissez avec prudence. En matière de technologies innovantes et émergentes, les dirigeants doivent être prêts et ouverts. Cependant, les technologies émergentes ne doivent pas être perçues comme des tendances. Dans des cas comme l'IA, Liang conseille de les considérer comme des éléments clés de votre infrastructure technologique pour les années à venir ; il faut donc toujours tenir compte des implications à long terme. 

Il y aura toujours des pressions – environnementales, politiques ou économiques – qui échappent au contrôle de Lever Style. Mendix, leurs dirigeants promeuvent une plus grande stabilité avec une plateforme prête à quels que soient les changements à venir.