Kao est l'une des plus grandes entreprises au monde et l'un des principaux fabricants de marques de soins de beauté haut de gamme, reconnues dans le monde entier pour leur innovation et leur qualité. Il s'agit notamment de cosmétiques de prestige et de produits de soins corporels tels que des nettoyants pour le visage et le corps, des shampooings et des après-shampooings, ainsi que des produits coiffants.

Confronté à une demande pressante pour une application de saisie de commandes, le secteur d'activité des salons de coiffure de Kao a dû faire face à un dilemme familier : remplacer son système de vente mobile existant ou l'étendre avec de nouvelles fonctionnalités. Kao a choisi la deuxième option et le projet a été le plus fluide « de tous les temps » grâce à la Mendix plate-forme de développement low-code et l'équipe Emixa.

MendixLe développement rapide et Intégration SAP Les capacités de Kao ont permis de réduire de 10 fois le délai de mise sur le marché, ce qui lui a permis de proposer une application iPad qui permet aux commerciaux de gagner jusqu'à deux heures par jour.

Inefficacités cachées

Lorsque les propriétaires de salons et de spas d'élite souhaitent offrir à leurs clients les meilleurs produits de soins de beauté, ils se tournent vers Kao, le leader mondial de plusieurs milliards de dollars et fabricant de marques de renom telles que John Frieda, KMS California et Goldwell. Mais commander de nouveaux produits – pour leur propre usage et pour la vente au détail aux clients – n'était pas toujours le processus le plus simple.

Auparavant, les représentants commerciaux des salons Kao avaient du mal à utiliser une application de vente mobile pour ordinateur portable qui manquait de connectivité intégrée ou d'accès en temps réel à données back-end du système SAP de l'entreprise.

« Il ne serait pas inhabituel qu'ils passent deux heures à la fin de chaque journée à transférer les commandes papier dans notre système SAP », explique Gordon.

Le temps d'une cure de jouvence

« L’équipe commerciale souhaitait un système simple de saisie des commandes et elle en avait besoin immédiatement », a déclaré Gordon. « Nous étions en train de nous pencher sur un projet long et coûteux, nous avons donc évalué un certain nombre de plateformes d’application et d’outils d’intégration et sélectionné Mendix. »

Compte tenu du calendrier serré et des exigences d’intégration complexes, Kao s’est associé à Émixa, un certifié Mendix partenaire revendeur possédant des connaissances avérées sur SAP et application mobile. La connaissance d'Emixa des processus commerciaux de vente en salon et ses compétences en Mendix et développement d'applications mobiles étaient essentiels pour le projet.

« La rapidité et la flexibilité de Mendix« La plateforme d'application de Kao était exactement ce que nous voulions et dont nous avions besoin », a déclaré Matthias Bartels, responsable des applications commerciales chez Kao.

« Nous avions initialement estimé à environ 30 jours de développement pour chaque interface. Mais avec Mendix, nous avions des interfaces fonctionnelles dans deux jours. Sans pour autant Mendix "Avec Emixa, je ne pense pas que nous aurions pu développer cette application. C'était la mise en service la plus fluide que nous ayons jamais eue, donc je suis plus que satisfait."

La nouvelle fondation

La nouvelle application iPad de saisie de commandes est en cours de déploiement auprès de 300 à 400 représentants commerciaux Kao dans le monde. convivial L'application est entièrement intégrée à SAP, leur donnant un accès en temps réel aux informations d'inventaire et la saisie immédiate de leurs commandes de vente, afin que les clients reçoivent les expéditions de produits plus rapidement.

« Nos employés adorent l'application car elle leur facilite grandement la vie », a déclaré Bartels. « Ils économisent en moyenne deux heures par jour par rapport à la saisie manuelle des commandes. »

De même, le MendixLa plateforme d'applications de Kao a grandement facilité la vie de l'équipe informatique de Kao. « Elle est tellement simple qu'en quelques heures, nos employés ont compris comment l'utiliser », a déclaré Gordon. « Nous avons pu lancer cette application extrêmement rapidement. »