Comment offrir une expérience client exceptionnelle : un guide | Mendix

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Comment offrir une expérience client exceptionnelle : un guide

Faites entrer votre entreprise dans l’ère du client avant tout

L'ère du client d'abord est arrivée. Les entreprises ont besoin de moyens pour offrir une expérience client fluide et engageante. C'est à vous et à votre équipe informatique de montrer la voie vers cette nouvelle ère de centration sur le client.

Une expérience client exceptionnelle implique une adaptation permanente. Cela signifie que vos méthodes de développement doivent constamment évoluer. Mais certains défis liés à l'expérience client rendent difficile la fourniture d'une expérience client adaptée : processus obsolètes, développement de logiciels traditionnels et manque de ressources.

Mais tu peux changer ça.

Découvrez comment vous pouvez offrir (encore et encore, encore et encore) les expériences que vos clients attendent dans ce nouveau guide.

Tout est dans la livraison

Changez la façon dont vous développez vos applications et vous changerez la façon dont votre organisation entre dans l'ère du client d'abord. Téléchargez ce guide dès maintenant et découvrez comment offrir une expérience client exceptionnelle signifie :

  • La combinaison de l'Agile avec le low-code vous donne la possibilité d'itérer constamment et de manière cohérente
  • Placer vos collaborateurs dans la bonne position, avec les bons processus, pour recueillir et créer une boucle de rétroaction client
  • Changer votre état d'esprit pour développer des logiciels en privilégiant le mobile

Disponible dans ces langues : anglais, chinois, français, allemand et japonais

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