Qu'est-ce qu'un Scrum ?

Scrum est une structure d'équipe Agile dans le développement de produits.

Gartner explique que les équipes Scrum utilisent une approche itérative et incrémentale pour résoudre des problèmes complexes en travaillant dans des délais courts d'environ 2 semaines, également appelés sprints.

En tant que cadre de gestion de projet, Scrum est extrêmement populaire en raison de sa nature légère. Gartner a même couronné cette pratique comme la pratique dominante Cadre agile.

La structure idéale d'une équipe Scrum

Il y a trois rôles majeurs qui jouent un rôle dans l'équipe Scrum :

• Propriétaire du produit
• Scrum master
• Développeurs

Les parties prenantes et les spécialistes métier sont également impliqués à des degrés divers dans la plupart des projets Agile.

Dans les grandes entreprises, plusieurs membres de l’équipe commerciale sont généralement impliqués dans le processus de développement.

Quelle est la taille recommandée pour une équipe Scrum ?

En fin de compte, une équipe Scrum devrait être composée de moins de 9 personnes.

Pour les projets d’entreprise de grande envergure, la taille idéale d’une équipe Scrum est de 7 personnes (propriétaire du produit, Scrum Master et 5 développeurs).

Les projets de plus petite taille sont généralement composés de 4 membres d'équipe (le propriétaire du produit, le Scrum Master et 2 développeurs). Les équipes plus petites que celle-ci ne seraient pas techniquement Scrum, car toutes les activités entraîneraient des frais généraux importants.

Comment diviser le travail dans un projet Scrum

Propriétaire du produit

propriétaire du produit est chargé de définir l'orientation d'un projet. Il a une compréhension claire des besoins de l'entreprise et des utilisateurs, et il traduit ces besoins à l'équipe Scrum.

Les propriétaires de produits veillent à ce que le produit offre une valeur maximale à l'entreprise et aux utilisateurs. Ce rôle permet également de hiérarchiser les tâches et de gérer le backlog du produit pour faire avancer la production.

Scrum master

Le Scrum Master veille à ce que l'équipe suive les meilleures pratiques Agile et est chargé de traiter et d'éliminer les obstacles à la productivité qui peuvent survenir. En substance, le Scrum Master est l'autorité en matière d'Agile et de Scrum.

Les Scrum Masters doivent être des leaders solidaires. Ils aident les propriétaires de produits à définir la valeur du produit, à planifier le travail et à gérer le backlog. Ils aident également les développeurs à s'auto-organiser.

L'équipe de développement

L'équipe de développement est un groupe de personnes possédant les compétences nécessaires pour créer le produit tel qu'il a été imaginé par le propriétaire du produit. Outre les développeurs, les rôles suivants font partie de l'équipe de développement :

• Architectes
• Ecrivains
• Designers
• Tout autre rôle spécialisé

Les développeurs s'auto-organisent et sont les autorités de leur domaine lorsqu'il s'agit de déterminer comment le travail est effectué et de planifier le backlog.

En règle générale, la collaboration fait partie du travail quotidien de Scrum. L'équipe de développement détermine comment effectuer le travail pour créer le produit et travaille de manière autonome pour gérer et terminer son travail.

Les affaires

De nombreuses entreprises travaillent en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour recueillir et clarifier les exigences organisationnelles relatives au produit en cours de développement.

L'équipe métier possède une expérience et des connaissances qui peuvent être extrêmement utiles à un projet de développement, mais elle n'est pas considérée comme faisant officiellement partie d'une équipe Scrum. Au lieu de cela, un représentant de l'équipe métier, parfois appelé le propriétaire de l'entreprise, agit en tant que sponsor de l'équipe Scrum.

Experts en la matière (PME)

Du point de vue de l'équipe Scrum, un PME est une personne qui possède des connaissances cruciales dont l’équipe a besoin pour une livraison réussie du produit.

Par exemple, si vous développez une nouvelle application pour automatiser le processus de facturation, votre PME peut être une autorité dans le domaine de la facturation ou des finances. Elle connaîtra les tenants et aboutissants du processus de facturation et pourra offrir son expertise pour garantir que la nouvelle application réponde à la fois aux besoins de l'entreprise et des utilisateurs.

L'équipe Scrum peut avoir besoin de spécialistes pour différentes raisons et à différents moments. Les spécialistes sont chargés de répondre aux questions et d'effectuer des tâches pour améliorer le produit. Lors des réunions de planification, les spécialistes doivent savoir quand des informations ou des actions sont attendues d'eux.

Un membre de l’équipe Scrum peut assurer le suivi auprès de l’expert pour terminer l’action à temps afin d’éviter les retards dans la livraison du produit.

Les PME sont également considérées comme des parties prenantes, mais toutes les parties prenantes ne sont pas des PME. Un membre d'une équipe Scrum peut même être une PME pour une autre équipe Scrum. Mais n'oubliez pas : une PME ne fait pas partie de l'équipe Scrum. Et en tant que telle, cette personne n'est pas tenue responsable du travail qu'elle effectue pour l'équipe.

5 caractéristiques d'une équipe Scrum performante

Vous trouverez ci-dessous une liste de caractéristiques importantes à prendre en compte lors de la création de votre équipe Scrum.

1. Autogestion

Les membres de chaque équipe Scrum décident de la manière dont le groupe va travailler ensemble. Chaque membre a la même importance (il n'y a pas de hiérarchie), mais les responsabilités sont clairement définies. Cela signifie que chaque membre de l'équipe doit avoir la même opportunité d'exprimer son opinion. Ensemble, ils peuvent trouver une solution.

En fin de compte, c'est le propriétaire du produit qui a le dernier mot sur la priorisation, et le Scrum Master guide tout le monde pour s'entendre sur une solution.

2. Communication

Scrum repose sur une étroite collaboration. Idéalement, toute l’équipe devrait être assise dans la même pièce, sans obstacle à la communication. Mais le travail à distance a rendu les choses un peu plus difficiles.

Les équipes distantes doivent rester connectées et engagées. Pour une équipe Scrum réussie, créez des canaux de communication ouverts avec enregistrements programmés, réunions hebdomadaires et un canal Slack.

3. Dévouement

Chaque membre de l'équipe est affecté au projet à temps plein. Toute distraction ne fera que retarder le travail.

Il est bien plus efficace de se concentrer sur son travail que de passer d’une tâche à l’autre ou de diviser son attention entre deux projets. Se consacrer à un seul projet est également le meilleur moyen de s’approprier et de prendre ses responsabilités, ce qui permet une meilleure gestion de soi.

4. Longue durée de vie

Évitez de modifier trop souvent la structure de votre équipe Scrum. Les nouvelles équipes Scrum ont besoin de temps pour apprendre à travailler ensemble. Même les changements entre les projets nécessiteront du temps pour que l'équipe s'adapte.

5. Interfonctionnel

L'équipe doit posséder les connaissances spécialisées nécessaires pour livrer un produit fonctionnel. Cela inclut les membres de l'équipe possédant une expertise dans les domaines suivants :

• Développement
• Assurance de la qualité
• Expériences utilisateur
• intégrations

Cependant, il n'est pas toujours réaliste pour les membres de l'équipe Scrum d'avoir des connaissances détaillées sur les intégrations avec d'autres systèmes. Dans ce cas, assurez-vous que votre équipe a accès à toutes les connaissances dont elle a besoin.

En fonction de la taille et de la complexité du projet, il peut être judicieux d'inclure l'expert en intégration, le responsable QA ou le responsable UX en tant que membre à temps plein de l'équipe Scrum. Mais si vous travaillez dans une petite équipe Scrum, l'introduction de ces experts créerait trop de frais généraux. Dans ces cas-là, vous avez besoin d'un expert en la matière.