Les détaillants étaient déjà en plein milieu d'un passage massif des achats hors ligne aux achats en ligne, qui n'a fait qu'empirer avec la pandémie. Entre les fermetures de magasins, les inadéquations des stocks et la demande accrue d'achats en ligne, les détaillants ont dû s'adapter rapidement, un besoin auquel la solution de gestion des commandes OIL de Magnus Black a répondu. Au cours de cette session, vous entendrez Magnus Black et un détaillant néerlandais vous expliquer comment la solution OIL permet aux détaillants de mettre en œuvre facilement les processus omnicanaux nécessaires tout en offrant une agilité accrue avec des fonctionnalités telles que l'expédition depuis le magasin, la prise en charge de la livraison du dernier kilomètre et l'ajout de nouveaux canaux de traitement des commandes.