Définition

Le Shadow IT est l'utilisation d'applications et de services informatiques non autorisés par les employés d'une organisation. Ces outils sont utilisés pour répondre à des besoins spécifiques et immédiats, en contournant les processus formels d'approbation et de contrôle informatiques.

Quels sont les risques associés au Shadow IT ?

Si le Shadow IT peut offrir des avantages à court terme, il comporte également des risques importants, notamment : 

• Violations de données
• Problèmes de conformité
• Gestion des données décousue 

Le défi consiste à équilibrer le besoin de solutions rapides et axées sur l’utilisateur tout en maintenant la sécurité, la gouvernance et l’uniformité des pratiques informatiques.

Comment une organisation peut-elle détecter le Shadow IT ?

Les organisations peuvent découvrir le Shadow IT grâce à la surveillance du réseau, à la réalisation d’audits informatiques et à la promotion d’une culture de transparence sur les besoins technologiques. 

La gestion du Shadow IT nécessite un mélange d’élaboration de politiques, de formation des utilisateurs et d’alternatives approuvées qui correspondent aux besoins des employés.

Le Shadow IT peut-il être bénéfique pour une organisation ?

Bien que généralement risqué, le Shadow IT peut parfois favoriser l’innovation et répondre rapidement à des défis commerciaux spécifiques. 

Elle peut mettre en évidence les lacunes de l'infrastructure informatique existante et inciter l'organisation à adopter des solutions technologiques plus efficaces. Toutefois, ces avantages doivent être mis en balance avec les risques potentiels et gérés avec soin.