En tant que pionnier de l'industrie, Siemens AG est engagée dans une transformation continue afin de mieux servir ses employés et ses clients. En 2020, elle s'est attachée à relever un défi informatique majeur qui freine la plupart des initiatives de transformation numérique : le décalage entre les besoins métiers en nouveaux logiciels et les capacités de l'informatique.

Cinq ans plus tard, Siemens a mobilisé des milliers d'employés pour contribuer à des projets de développement logiciel avec le Mendix plateforme low-code – ce qui a permis de déployer plus de 1 000 applications à valeur ajoutée. Tout au long de ce parcours Mendix est devenu plus qu'un simple outil de développement standard ; il est également devenu :

• Transformé d'un programme d'adoption parrainé par la direction à un service informatique autonome.
• Inspiré et perfectionné une nouvelle génération de Siemens main-d'œuvre mondiale.
• A donné vie à de nouvelles idées logicielles dans des délais remarquablement courts.
• Des équipes informatiques et commerciales habilitées à travailler ensemble harmonieusement en vue d'atteindre des objectifs communs.

Passer de quelques dizaines à plusieurs centaines – et maintenant à plus de 1 000 – d’applications low-code n’est pas une mince affaire. Siemens a fait évoluer son approche de la gestion de ce vaste portefeuille de solutions et de contributeurs au fil du temps. Rétrospectivement, l'équipe partage des stratégies pour la mise en œuvre d'une transformation de cette échelle au sein d'une entreprise mondiale diversifiée.

La technologie alignée sur la stratégie d'entreprise

Quand Mendix a été introduit pour la première fois à Siemens L'objectif initial était d'accroître la sensibilisation interne et d'élargir son adoption. Dans le cadre stratégique de Mendix L'évolution a entraîné celle des rôles des membres de l'équipe, comme celui de Lena Hermle, responsable du low-code, du no-code et de l'automatisation chez Siemens.

« Je suis passé de la gestion de Mendix@Siemens « Nous avons participé activement au programme d’adoption et nous nous sommes beaucoup impliqués dans les détails opérationnels quotidiens afin d’assurer une transition en douceur d’un programme à financement centralisé vers un service informatique autonome », a déclaré Hermle.

« Cela comprenait la mise en place d'un modèle de tarification permettant au service de fonctionner de manière autonome et de garantir que Mendix se développe dans le Siemens initiatives stratégiques. Actuellement, je me concentre sur la fourniture de conseils technologiques pour les Siemens entreprises et définir la stratégie globale de développement low-code,« a-t-elle poursuivi. »

Siemens L'entreprise s'est toujours concentrée sur l'innovation, évoluant d'un conglomérat industriel traditionnel à un leader aux multiples facettes dans les domaines de l'automatisation, des logiciels et de la mobilité. Alors que l'organisation entame sa prochaine phase de développement, Entreprise technologique ONE, leur Mendix La stratégie consiste à accélérer l'innovation, à accroître la croissance et à améliorer l'orientation client.

Transformer les idées en résultats commerciaux

Livraison de 1,000 Mendix les applications reflètent la culture de l'innovation au sein de SiemensIl ne s'agit pas seulement d'une capacité technologique, mais aussi de la volonté de favoriser et de développer 1 000 idées novatrices en solutions qui améliorent les opérations commerciales.

Leur Mendix applications tactiles chaque partie de l'organisation, de la finance et des RH à la production et à la chaîne d'approvisionnement. De plus, ces applications fonctionnent harmonieusement avec d'autres systèmes centraux de l'entreprise. Siemens écosystème informatique tel que SAP, Snowflake, AWSet Siemens Produits Xcelerator.

Pour de nombreuses équipes, Mendix Les applications sont devenues le lieu central pour mener à bien leurs tâches de manière plus intelligente et plus efficace :

• Guichet unique RH L'application centralise la documentation des employés et les notifications de congés dans un portail employé facile à utiliser.
• A Outil d'excellence en matière de tarification (PET) rationalise les demandes de prix spéciaux pour l'équipe commerciale, en faisant office de source unique de vérité et en s'intégrant avec SiemensCRM et SAP.
• Centre de données de contrôle des trains Il fournit des informations centralisées sur les projets, de la vente des produits à la garantie, pour le service de contrôle ferroviaire, et est intégré à Snowflake, Microsoft Dynamics et SharePoint.

L'innovation en atelier

Mendix est également devenu un agent de changement dans Siemens« sites de production mondiaux. »Numérisation de l'usine Il s'agit d'un vaste domaine d'opportunités où nous pouvons accélérer la création de prototypes, accroître l'interopérabilité et rationaliser la production de rapports avec Mendix« », a déclaré Kirchner.

Responsable de l'approvisionnement en matériel est une solution brevetée qui utilise des capteurs IoT et une planification visuelle pour gérer le flux de matériaux dans toute l'usine, réduisant ainsi les efforts manuels et répétitifs des employés.

Sur un autre site, un Commande de pochoirs Cette application remplace les courriels et les processus papier par une solution numérique. Elle est entièrement intégrée à SÈVE, Siemens Centre d'équipe, et des outils d'automatisation de la conception électronique (EDA) pour fournir des informations consolidées aux fournisseurs qui fournissent des pochoirs pour la fabrication de circuits imprimés.

« Les usines ne fonctionnent pas uniquement grâce à des applications énormes et ultra-complexes. Elles ont également besoin de solutions de petite et moyenne taille qui rendent leur travail quotidien plus efficace », a déclaré Kerstin Rissbacher. Siemens Ses Mendix Responsable du centre DevOps.

Dans certains cas, ce sont les applications apparemment simples qui finissent par avoir un impact énorme. Outil d'évaluation Cette application, qui permet aux utilisateurs de télécharger, de consulter et de diffuser des documents, a été initialement créée pour une seule usine afin de gérer les instructions de travail. D'autres équipes des services de production, de marketing et des ressources humaines ont eu un besoin similaire, et aujourd'hui, près de 10 000 personnes l'utilisent.

Améliorer l'efficacité grâce aux applications intelligentes

À l'ère de l'IA, Siemens utilise Mendix accélérer leur expérimentation et leur mise en œuvre Applications alimentées par l'IA.

L'une des solutions les plus novatrices à ce jour est AthenaBot. L'application a été créée pour Siemens Le service de sécurité évaluera les facteurs de risque physiques – tels que les manifestations, les conflits politiques ou les activités criminelles – susceptibles d’avoir un impact. Siemens« Les employés et les processus métier. »

Auparavant, une petite équipe devait analyser chaque année des dizaines de milliers de rapports provenant de diverses sources et les transformer en rapports de renseignement. Consciente du potentiel de l'IA pour accélérer la collecte et la synthèse de ces informations, l'équipe informatique a développé une solution Mendix application qui utilise Azure OpenAI ingérer des données provenant de fournisseurs d'informations de confiance.

L'équipe de sécurité produit généralement environ 350 rapports par an et consacre entre 8 et 10 heures à chacun d'eux. Grâce à AthenaBot, ce temps a été réduit de 40 %. permettant d'économiser plus de 1 000 heures de travail par an.

Diriger par la communauté et la promotion

« Je pense que ce qui est unique pour le Mendix Ce qui distingue ce service – par rapport aux autres services informatiques que nous proposons – c’est que nous avons adopté une approche holistique de ce programme d’adoption dès le départ. Mendix « Les cadres de référence nous ont beaucoup aidés dans notre mission », a déclaré Kirchner.

Mendix@Siemens Le programme d'adoption a suivi de près le Mendix Cadre d'exécution numériqueCe programme, axé sur les personnes, la plateforme, le portefeuille, les processus et la promotion, a permis à ce service informatique émergent de conserver sa structure et son élan après sa conclusion en 2023.

Le battement de cœur du Mendix pratique dans Siemens est la communauté – et ce groupe n’a cessé de s’agrandir. L’équipe informatique organise régulièrement des réunions communautaires, des tournées de présentation et des événements de type hackathon tout au long de l’année.

Pour maintenir cet engagement communautaire, le Siemens L'équipe a :

• J'ai toujours été constant dans mon offre. séances de sensibilisation et activités.
• Suppression des contraintes organisationnelles faciliter l'accès à l'apprentissage sur la plateforme pour tous.
• Plus loin des parcours d'apprentissage personnalisés pour différents segments de la communauté, au fil de son évolution.

« Les séances de sensibilisation font partie intégrante de notre programme de formation et de promotion. Nous mettrons toujours en avant les possibilités offertes par… » Mendix et comment la technologie évolue. Nous avons également récemment commencé à proposer des sessions consacrées à des fonctionnalités spécifiques. comme l'IA ou le Mendix Application pour poste de travail« qui ont été très bien accueillies », a déclaré Hermle.

Mendix est intégré aux programmes de développement du leadership et Siemens Plateforme de formation « MyLearningWorld » – l’endroit où les employés recherchent des opportunités d’apprentissage continu. Siemens Le service informatique gère également un budget centralisé pour l'activation de la plateforme, notamment : Mendix, afin que les membres d'équipe intéressés n'aient pas à surmonter d'obstacles administratifs s'ils souhaitent investir dans une formation.

Les résultats parlent d'eux-mêmes: un prospère Mendix une communauté de plus de 10 000 personnes, dont près de la moitié détient la désignation de certifié Mendix Développeur. « Nous avons une communauté très engagée et c'est passionnant de voir que nous continuons d'attirer de nouvelles personnes qui souhaitent devenir… » Mendix « développeurs », a déclaré Hermle.

Maintenir la gouvernance à grande échelle

Pour SiemensLe succès ne se résume pas à livrer de nombreuses applications. Il s'agit de livrer de nombreuses applications qui répondent à un haut niveau de qualité, de maintenabilité et de cohérence. Aujourd'hui, il existe 15 centres DevOps au sein de l'organisation qui assure cette surveillance.

« Nous fournissons des instructions sur la manière d'utiliser Mendix« Nous proposons des modules génériques pour accompagner la communauté des développeurs, ainsi qu’une supervision architecturale. Les membres de notre équipe d’architecture possèdent une connaissance approfondie des nouveautés de la plateforme et de la manière dont nous diffusons ces connaissances au sein de la communauté », a déclaré Rissbacher.

Gouvernance en Siemens Elle touche toutes les étapes du cycle de vie du développement logiciel, de la prise en charge du projet au déploiement. Siemens se développe un guide technologique avec des paramètres définis pour les cas à utiliser – ou à ne pas utiliser – Mendix par rapport à un autre outil.

Afin d'offrir le meilleur service, la meilleure gouvernance et le meilleur contrôle possible à tous, l'équipe a créé le MakersHub. Le MakersHub est un point d'accès commun pour tout employé développant un projet. Mendix application. Elle fournit des ressources et des connecteurs standard, servant de solution unique pour le cycle de vie des applications, de la planification de portefeuille à la facturation des infrastructures.

« Depuis cinq ans, MakersHub est un partenaire fiable et précieux. Il aide mon équipe à fournir un service de pointe à une organisation mondiale tout en offrant des informations inestimables sur la manière dont… » Mendix elle se développe au sein de l'organisation. C'est également l'une des plus éprouvées Mendix candidatures dans Siemens« », a déclaré Rissbacher.

Au-delà de mille applications

As Siemens poursuit leur parcours de transformation, Mendix est à bord en tant que copilote pour les aider à atteindre leur destination. Succès avec Mendix aujourd'hui peut être mesuré par:

• Des milliers d'heures de travail des employés économisées chaque année.
• Réduction des coûts et des risques associés à l'informatique parallèle et aux technologies tierces.
• Amélioration de la qualité et de la cohérence des logiciels.

En revenant sur les cinq dernières années, Hermle et son équipe partagent leurs enseignements avec toute autre organisation qui cherche à accélérer considérablement ses efforts de développement :

1. Ayez une vision claire : Définissez ce que représente le succès du low-code pour votre organisation et comment il soutiendra votre stratégie commerciale.
2. Ne négligez pas les fondamentaux : Prendre le temps nécessaire au départ pour standardiser – que ce soit vos systèmes de conception, votre déploiement ou votre valorisation – vous fera gagner un temps précieux à long terme.
3. Investissez dans votre personnel : Ils seront le facteur déterminant de votre réussite, quelle que soit la technologie. Donnez-leur la liberté de voir grand et les ressources nécessaires pour réussir.