D’après Gartner73 % des managers en dehors du secteur informatique souhaitent davantage de technologues métier au sein de leurs équipes.

Mais le simple fait de le dire ne le rend pas réel.

C'est comme amener un novice devant une cuisinière avec quelques ingrédients et lui dire : « Cuisinez un repas cinq étoiles. » Si vous ne savez pas avec quoi vous travaillez, comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de ce que vous avez ?

Alors, regardons les plus gros problèmes et comment les résoudre.

5 problèmes liés à la collaboration entre entreprise et informatique

Une collaboration bien menée peut donner lieu à un repas fantastique où les ingrédients se marient parfaitement. Cela peut aussi être une sauce mal préparée ou un mélange d'huile et d'eau. Voici les principales raisons pour lesquelles une collaboration échoue :

1. Communication

Lorsque vous ne parlez pas la même langue, il est difficile de travailler ensemble. Transposer des idées commerciales aux exigences informatiques est impossible sans une communication adéquate. Et cela conduit à des applications qui ne répondent pas aux besoins.

Simplification, modélisation visuelle et possibilité de voir la même image sont des éléments qui facilitent la communication.

2. Priorités

Pensez à votre organisation et aux équipes avec lesquelles vous travaillez. Il est fort probable que les différents groupes aient des priorités et des plans différents. Extrapolez maintenant ces résultats à l’échelle de l’entreprise. Bienvenue dans des dizaines de besoins concurrents, voire plus.

De nombreuses entreprises disposent d'un tableau de priorités sur lequel sont répertoriés leurs plans de numérisation. C'est génial ! Mais que se passe-t-il si ces priorités ne figurent pas dans un outil utilisé par le service informatique ou auquel il a accès ?

Le bon plan est essentiel. C'est aussi une façon de voir les plans et les priorités.

3. Retour d'information

Passez quelques minutes sur les réseaux sociaux et vous apprendrez très vite que de nombreuses personnes ont des opinions bien arrêtées sur à peu près tout. Le même principe s'applique aux affaires et au développement.

Alors, comment regrouper les commentaires ? Comment les hiérarchiser ? Comment les gens les donnent-ils ? Existe-t-il une source unique de vérité ou prenons-nous tout ce que nous recevons ?

Un bon retour d'information est synonyme d'un bon développement. Vous pouvez probablement deviner ce que signifie un mauvais retour d'information.

4. Systèmes

Presque toutes les entreprises utilisent de nombreux systèmes différents qui effectuent des tâches différentes. Ainsi, lorsque vous réunissez les services commerciaux et informatiques, vous pouvez vous rendre compte qu'ils ne travaillent pas dans les mêmes systèmes. De plus, ces systèmes peuvent ne pas communiquer entre eux.

Cela crée une courbe d’apprentissage et un problème lorsque vous devez transférer des éléments d’un endroit à un autre (ou pire, laisser des informations dispersées dans différents emplacements).

5. Processus

Vous dites : « Réunissons des experts de toute l'entreprise ! » Et vos équipes réagissent bien. Et maintenant ?

Sans les processus adéquats, vous n'avancerez pas plus loin. Nous réfléchissons à des aspects tels que la gouvernance. Même les équipes les plus performantes ont besoin d'une structure et d'un objectif.

Mauvais ingrédients + pas de recette = pas de repas

Si vous ne pouvez pas collaborer efficacement, vous nuisez à l'entrepriseC'est aussi simple que cela, mais nous pouvons le quantifier de différentes manières.

Une enquête de 2022 a montré qu'un tiers des projets sont retardés de six mois ou plus et que la mauvaise qualité des logiciels coûte aux entreprises plus que 2.4 billions de dollars. Pour mettre cela en perspective, le chiffre d'affaires d'Apple en 2022 s'élevait à environ 394 milliards de dollars. Les entreprises ont donc perdu 5.84 fois le coût d'Apple en raison de retards et de logiciels de mauvaise qualité. Une grande partie de cela se résume à la collaboration.

Le manque de collaboration peut également conduire à une augmentation de l’informatique fantôme, qui s’ajoute à la dette technique.

Mais la collaboration concerne avant tout les personnes, il faut donc la considérer sous cet angle également. Lorsque les équipes ne parviennent pas à travailler efficacement ensemble, cela nuit au moral et les oppose les unes aux autres. Et c'est une spirale dans laquelle vous ne voulez pas vous retrouver.

Si nous étions dans une publicité, ce serait la partie où quelqu'un désespère : « Il doit y avoir un meilleur moyen ! »

Il y en a. Alors parlons-en.

Tirez le meilleur parti de vos ingrédients

Tout au long de ce processus, gardez à l’esprit que tout le monde a un objectif commun : créer un logiciel qui profite à l’entreprise.

Vous voulez plus de données ? Bien sûr ! De plus, selon Gartner, des équipes qui combinent les rôles commerciaux et informatiques (vous avez peut-être entendu cela appelé «équipes de fusion« » aura 50 % de chances de produire des résultats positifs par rapport à ceux créés par l’informatique seule.

Vous connaissez le besoin. Vous voyez la demande. Maintenant, vous avez besoin de l'outil. Et l'outil est Mendix.

Mendix: Votre partenaire de collaboration

Mendix La plateforme permet la collaboration tout au long du processus de développement. Cela permet à vos équipes de gérer même les projets les plus complexes. Examinons nos problèmes d'origine et comment Mendix s'adresse à eux.

• Communication: Parce que Mendix est basé sur l'aspect visuel, le développement est plus facile à voir et à comprendre. Tous les utilisateurs peuvent travailler sur la même plateforme et fournir des commentaires directs.
• Priorités: Les Mendix Gestion de portefeuille L'outil relie la stratégie et l'exécution. Ayez une vue d'ensemble de votre environnement, identifiez les lacunes et assurez-vous que les équipes travaillent sur les projets qui comptent. Et comme de plus en plus d'organisations utilisent des outils de planification de produits plutôt que des outils de planification agile pour améliorer les communications, vous ne voulez pas prendre de retard.
• Votre avis:En plus de tous vos utilisateurs internes pouvant fournir des fonctionnalités, Mendix offre également Informations sur les applications. Ces informations peuvent être intégrées à vos applications pour recueillir les commentaires des utilisateurs finaux. Ces informations sont directement transmises à la plateforme. Vous pouvez alors suivre, surveiller et hiérarchiser les priorités.
• Systèmes: Mendix peut être votre plate-forme de vérité que tout le monde utilise. Cela pourrait prendre la forme de notre outil de gestion de projet intégré,
• Processus:Revenons à la nourriture. Si votre plateforme fait office de cuisinière et d'outils de cuisine, si vos utilisateurs sont vos ingrédients, vous avez toujours besoin d'une recette. Mendix soutient cela avec notre Pratique de l'exécution numérique.

Collaboration : Préparez et savourez !

La collaboration est essentielle, et il ne suffit pas d'en parler. L'entreprise qui réussit est celle qui est capable de traduire ces paroles en résultats. Vous avez vu les problèmes, vous savez pourquoi ils sont importants, vous avez vu la solution. Il ne vous reste plus qu'à faire en sorte que la collaboration fonctionne pour vous.