Energieversorger stoßen an ihre Grenzen, da sie wachsende Bevölkerungen versorgen und gleichzeitig eine nachhaltigere Zukunft fördern müssen. In dieser sich schnell entwickelnden Branche Siemens Energie bietet Technologie – vom Leistungsschalter bis zur Turbine – die sechzehn Prozent der weltweiten Stromerzeugung abdeckt.

Mit ihrer Mission, Energiesysteme zuverlässiger, erschwinglicher und nachhaltiger zu machen, Siemens Energie muss außerdem sicherstellen, dass die internen Prozesse so effizient wie möglich sind. Die schnellere Bereitstellung von Software ist dabei ein Schlüsselfaktor.

Siemens Energie übernahm die Mendix Low-Code-Entwicklungsplattform und hat über 200 Anwendungen bereitgestellt, die Altsysteme ersetzen, manuelle Arbeit reduzieren und die Datenqualität verbessern. Ihre Lösungen betreffen nahezu alle Geschäftsbereiche, vom Finanzwesen bis zur Fertigung, und haben dem Unternehmen einen Mehrwert in Millionenhöhe beschert.

Eine Plattform für schnelle Innovationen

Während eines anspruchsvollen Proof of Concept-Entwicklungsprozesses im Jahr 2018 Siemens AG – ehemalige Muttergesellschaft der Siemens Energie - erworben MendixDies veranlasste Siemens Energie, um die bisherige Low-Code-Plattform ihrer Wahl neu zu bewerten.

Mendix versiegelte Siemens Anforderungen von Energy an eine neue Entwicklungsplattform:

• Sein einfach für geschäftliche und technische Benutzer verstehen.
• Fähig Handhabung von Anwendungsfällen unterschiedlicher Komplexität, vom einfacheren Excel-Ersatz bis hin zu komplexen Workflows.
• Mit einem vollständig verwaltete Entwicklungsumgebung das könnte auch innerhalb ihrer privaten Cloud und Sicherheitsparameter funktionieren.

„Das war einer der Hauptgründe für unsere Entscheidung Mendix. Menschen mit begrenztem technischen Wissen mussten nicht viel tun, um unsere Architektur zu verstehen“, sagte Mendix Plattformmanager: Vivek Gautam.

Ihr erster Proof of Concept mit Mendix baute wieder auf eine Logistikanwendung um Verpackung, Versand und Ankunft der an Kunden versandten Waren zu verfolgen. Die erste Version des neuen Mendix Die Bewerbung wurde in nur einem Monat eingereicht und als Erfolg gewertet.

Low-Code-Änderungsmanagement

In 2020, hat Siemens Energie aus Siemens AG als eigenständiges Unternehmen, was eine verstärkte Fokussierung auf Mendix zu:

• Unterstützung bei der Trennung ihrer Infrastruktur von Siemens A.G.
• Helfen Sie dabei, ihren Technologie-Stack zu konsolidieren und Altsysteme auslaufen zu lassen.
• Bilden Sie Ihre Mitarbeiter weiter und geben Sie Business-Technologen die Möglichkeit, ohne IT-Eingriff an Digitalisierungsprojekten mitzuwirken.

„Wir hatten strategische Pläne und identifizierten Bereiche, in denen wir weitere Mendix. Dazu mussten wir unsere Akzeptanz und Bekanntheit steigern of Mendix innerhalb der Organisation“, sagte Ashish Goel, Siemens Leiter für funktionsübergreifende IT-Plattformen bei Energy.

Das Team hat eine Mischung interner Strategien eingesetzt, um das Bewusstsein zu schärfen, beispielsweise:

• Regelmäßige Community-Anrufe durchführen wo Teammitglieder ihre Anwendungserfolge und -herausforderungen austauschen können.
• Durchführung von Workshops wie „Erstellen Sie eine App in 2 Stunden“ oder einwöchige Hackathons, die Training und praktische Entwicklung kombinieren.
• Durchführung von Abteilungs-Roadshows um Feedback aus dem Unternehmen zu erhalten und neue Anwendungsfälle aufzudecken.
• Durchführung von Wertgutachten um zu zeigen, wie Anwendungen im Laufe der Zeit zum Unternehmenswachstum beitragen.

Der Forschungs- und Entwicklungsingenieur und Low-Code-Leiter des Clusters für Fabriken für große Leistungstransformatoren, Franz Klammler, ist in Europa sogar noch einen Schritt weiter gegangen und hat ein „geführte Bürgerentwicklung" Programm.

Das Programm bietet Dokumentation, Best Practices und Richtlinien zur Erstellung standardisierter und sicherer Anwendungen für Business-Technologen. Darüber hinaus bietet es verschiedene Mechanismen für kontinuierliches Lernen und Unterstützung.

Anurag Ajmera, ein leitender Ingenieur mit Erfahrung in der Java-Entwicklung, war überrascht, als er die Plattform zum ersten Mal kennenlernte. „Besonders bei kleinen und mittelgroßen Anwendungen konnten Dinge buchstäblich innerhalb weniger Tage erstellt werden – das war eine willkommene Überraschung“, erzählte Ajmera.

Mendix Entlang der Wertschöpfungskette

As Siemens Die Low-Code-Praxis im Energiesektor ist ausgereift, ebenso wie die Komplexität und der Umfang ihrer Arbeit.

„Die meisten unserer ersten Anwendungen dienten der Automatisierung oder Digitalisierung von Excel-Tabellen oder Formularen. Schließlich sahen wir viele Anwendungen, die mit Mendix Workflow”, sagte Ajmera.

„Innerhalb eines Jahres konnten wir eine ältere Plattform ersetzen und viele äußerst komplexe Workflow-Anwendungen migrieren, was uns das Gefühl gab, dass wir hochkomplexe Anwendungen auf Unternehmensebene erstellen konnten“, sagte er.

Der Siemens Das Energieanwendungsportfolio ist in zwei Kategorien unterteilt:

• Kleine bis mittlere Anwendungen, die von Business-Technologen entwickelt werden – oder Citizen Developer – unter Verwendung der vom COE festgelegten Standards mit minimalem oder keinem IT-Eingriff.
• Professionell verwaltete mittelgroße bis große Anwendungen, bereitgestellt vom COE Team, das häufig weltweit und von Tausenden Benutzern verwendet wird.

Heute ist die Siemens Das Energieteam hat über 200 erfolgreich umgesetzt Mendix Anwendungen, die nahezu jeden Geschäftsbereich betreffen. Zu den beliebtesten Anwendungen des Teams zählen bisher:

• Intelligente Werkzeuge, eine weltweit eingeführte App, mit der Kunden Probleme mit Produkten melden können, die beschädigt ankommen oder repariert werden müssen. Nutzer können Bilder des Produkts hochladen und einen Ersatz anfordern, um schnellstmöglich ein neues Gerät zu erhalten.
• ORCA, eine Anwendung mit 8,000 Benutzern, die Finanz- und Buchhaltungsprozesse unterstützt.
• Qualifit, ein Kompetenzmanagement-Tool, mit dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Sobald Stellen ausgeschrieben sind, kann die Anwendung interne Mitarbeiter mit Stellenangeboten innerhalb des Unternehmens zusammenbringen und so die Personalstrategie zur Weiterbildung ihrer bestehenden Belegschaft unterstützen.
• INS, Eine von einem Teammitglied in der Fertigung entwickelte Anwendung, die den Prozess der Anforderung von Materialzuschnitten und Produktlieferungen zwischen Abteilungen digitalisiert.
• Materialmanagement, eine App zum Anfordern neuer Materialstämme mit einem Ticketsystem, das mit SAP integriert.

„Ich denke, in unseren Logistiklagern steckt großes Potenzial“, so Reto Bleuler, Digital Transformation Manager. „Wir haben viele Standortprozesse, die SAP nicht abdeckt. Normalerweise beginnen die Mitarbeiter, manuelle Prozesse mit Excel-Tabellen und E-Mails zu erstellen.“

Mendix Anwendungen innerhalb Siemens Energieprojekte sind fast nie eigenständige Projekte. Sie interagieren typischerweise mit einer Reihe von Tools wie PowerBI, Tableau, SAP ERP, Salesforce, Teamcenter, UIPath, OpenAI, AWS und Snowflake.

Fast jeder Mendix Projekt, das einen Fabrikprozess berührt, wird Interagiere mit Snowflake.

„Eines unserer größeren Projekte war der Austausch einer älteren Access-Datenbank“, sagte Klammler, der ursprünglich einen eigenen Snowflake-Konnektor erstellt hatte, bevor einer allgemein verfügbar gemacht wurde. Mendix.

„Wir haben jetzt eine Mendix Anwendung mit mehreren Modulen, die den Fertigungsfortschritt verfolgen und Qualitätsmessungen durchführen. Wir nennen dies eine „Hub“-Anwendung, in der wir mehrere Anwendungsfälle in einer App zusammenführen. Das macht die Architektur übersichtlicher, und man muss nur einmal mit Snowflake synchronisieren“, fuhr er fort.

Generative KI nutzen

„Wir haben einen riesigen Schub generative KI in Siemens Energie“, sagte Gautam.

Das Team arbeitet an mehreren experimentellen Projekten, wie zum Beispiel mit OpenAI um Dokumente aufzunehmen und Vertragsklauseln für Mitglieder der Beschaffungs- und Rechtsteams zu erstellen und Chatbots zu erstellen, die Benutzer durch Datenbanken führen.

Weitere Projekte, die bereits breiter genutzt werden, sind:

• Eine Chat-Benutzeroberfläche, über die Mitarbeiter Fragen stellen können und finden Sie Informationen, die bereits 30,000 Benutzer angesammelt haben (mit 2,000 gleichzeitigen Benutzern während der Geschäftszeiten).
• „Walk and Talk“, eine App, die einen papierbasierten Checklistenprozess ersetzt und verwendet generative KI, um ein Bild im Kontext von Checklistenfragen zu beschreiben, sodass die Fotos per Text durchsuchbar und nicht nur per Bild auffindbar sind.
• Eine Anwendung, mit der Teammitglieder Fotos von defekten Maschinen oder Teilen in den Fabriken hochladen können. Die App liefert die passende Checkliste und Sicherheitshinweise.

„Wir haben ein Schulungsprogramm, das von der Community für generative KI durchgeführt wird und in dem wir den Leuten beibringen, was sie tun und was sie nicht tun sollen. Generative KI ist ein sehr mächtiges Werkzeug, und wir möchten, dass die Menschen in die Lage versetzt werden, es richtig zu nutzen“, sagte Gautam.

Governance-Praktiken im großen Maßstab

Durch die Demokratisierung der Entwicklung und die Schaffung einer robusten Community von Citizen Developern, Mendix Das Team verfügt über Sicherheitsvorkehrungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Apps auf die richtige Weise erstellt werden. Dazu gehören:

• Eine ein definierter „Entscheidungsbaum“ wann man es verwenden soll Mendix im Vergleich zu einer anderen Plattform oder Entwicklungsoption.
• Fordert, dass jeder, der eine Anwendung entwickelt – ob Bürger oder professioneller Entwickler – schätzt den Wert von dem, was sie entwickeln wollen.
• Förderung der Wiederverwendung von Standardkomponenten und -modulen, die vom COE-Team professionell unterstützt und gewartet werden.
• Implementierung eines gemeinsamen Satzes von Datennutzungsregeln im Sinne der Siemens Team für Energie-Cybersicherheit.
• Regelmäßige vierteljährliche Auswertung der Anwendungsnutzung, um nicht mehr verwendete Anwendungen auslaufen zu lassen.

Bei der Betrachtung potenzieller Anwendungsfälle prüft das Team zunächst, ob ein vorhandenes System geeignet ist. Sucht jemand beispielsweise nach einem einfachen Dashboard, verweist er auf Tableau.

Bleuler war auch Pionier bei der Gründung der ersten Mendix AppFactory . Siemens Die Geschäftseinheit Gas Service von Energy. Der App Factory-Ansatz bietet eine zusätzliche Ebene der Abteilungsunterstützung, wenn vom Unternehmen erstellte Anwendungen ein bestimmtes Komplexitätsniveau erreichen.

„Wir haben diesen App Factory-Prozess als Blaupause etabliert und wollen ihn in anderen Bereichen der Organisation implementieren“, sagte er. „Es war sinnvoll, eine Organisation zu gründen, die eine Anwendung verwaltet, falls jemand das Team verlässt, oder um sicherzustellen, dass die Anwendungen langfristig optimal gepflegt werden.“

Eine nachhaltige digitale Zukunft

Der Siemens Das Energieteam schätzt den Wert der Hebelwirkung auf mehrere Millionen Euro Mendix bisher durch neue Wertschöpfung, Kostenvermeidung und Produktivitätssteigerung.

„Auch qualitativ haben wir eine Verbesserung unserer Benutzererfahrungen und eine bessere Pflege unserer Daten“, sagte Ajmera.

Die Befähigung von Business-Technologen war ein Highlight für das COE-Team, das miterlebt hat, wie Anwendungen zunächst mit nur wenigen Benutzern und dann in einer Abteilung eingeführt wurden. über mehrere Fabriken oder Länder hinweg.

„Wenn ich zwei oder drei Jahre zurückblicke, begannen wir mit einer Benutzerbasis von 4,000 und haben jetzt 40,000 Menschen, die Mendix Anwendungen. Die Anzahl der Anwendungen und die Verbesserungen, die wir erzielt haben, all das macht mich stolz“, sagte Goel.