Egal, ob Sie als Privatperson Waren online bestellen oder als Unternehmen Produkte über Kontinente hinweg transportieren, zuverlässige Versandlösungen sind unerlässlich. Geben Sie CARU Container, ein wichtiger Akteur im globalen Logistik-Ökosystem.

CARU wurde im Jahr 2000 gegründet und hat sich zu einem führenden Anbieter für den Verkauf und die Vermietung von Schiffscontainern entwickelt. Das Unternehmen beliefert Branchen wie Logistik, Bauwesen und Verteidigung. Mit Niederlassungen in über 70 Ländern verkauft das Unternehmen jährlich über 125,000 Container und verzeichnet weiterhin ein beeindruckendes Wachstum.

Der Erfolg von CARU basiert auf Effizienz, Innovation und außergewöhnlichem Kundenservice und festigt seine Rolle als wichtiger Faktor für den Welthandel.

IT-Upgrades zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen

Als weltweit führendes Unternehmen im Verkauf und der Vermietung von Schiffscontainern verfolgt CARU immer größere globale Ambitionen und ist bestrebt, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, insbesondere in der heutigen schnelllebigen Logistikbranche die sich rasant digitalisiert.

Um seinen Aufwärtstrend fortzusetzen und die zunehmend komplexe globale Logistik zu unterstützen, benötigte CARU eine moderne, skalierbare digitale Infrastruktur, die sich zusammen mit dem Unternehmen weiterentwickeln konnte.

„Da sich die Branche immer schneller entwickelt und immer digitaler wird, brauchen wir ein System, das mit uns wächst“, erklärte Carlo Zaalberg, COO von CARU.

Im Jahr 2022 begannen sie mit der Erforschung von Low-Code-Entwicklungsplattformen, um eine digitale Autobahn zwischen ihren Legacy-System, CRM und externe Systeme.

AN DEN KAISER zunächst OutSystems ausgewählt, aber nach zwei Jahren Entwicklung stellten sie fest, dass eine andere Low-Code-Plattform erforderlich war, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

CARU änderte sein IT-Team, Zaalberg übernahm die Leitung und entwickelte das neue ERP-System Nova mit Mendix und The Orange Force.

„Ich wollte das, was in den letzten drei Jahren funktioniert hat, retten und auf eine Plattform umsteigen, die noch besser zu uns passt. Deshalb haben wir uns mit The Orange Force zusammengetan und Mendix„Jeder brachte umfassende technische Kompetenz, Transparenz und Vertrauen mit“, erklärte Zaalberg.

Dieser Schritt brachte CARU die gewünschte Reduzierung der Systemkomplexität und beschleunigte den Fortschritt.

„Viele Unternehmen unterschätzen immer noch das Potenzial von Low Code und halten es oft für besser geeignet für kleinere Tools oder Add-ons“, sagte Zaalberg.

Betriebsoptimierung mit einem maßgeschneiderten ERP-System

Um die Ziele von CARU zu erreichen, erfolgte eine Migration des ERP-Systems auf Mendix war entscheidend. Dieser Prozess wurde sorgfältig und bewusst durchgeführt, um sicherzustellen, dass die erneuerte maßgeschneiderte ERP-System genannt Nova, war nicht nur eine Nachbildung des vorherigen Systems.

Die Datenmigration wurde von The Orange Force mit höchster Präzision durchgeführt. Nur aktive, wesentliche Daten wurden in das neue System übernommen, während historische Informationen über Power BI weiterhin zugänglich blieben. Dieser pragmatische Ansatz gewährleistete eine reibungslose Go-Live-Strategie und Leistungsstabilität.

„Wir reagieren nicht länger auf Probleme. Wir gestalten unsere Zukunft“, sagte Zaalberg.Mendix, kombiniert mit der praktischen Partnerschaft von The Orange Force, gab uns genau das, was wir brauchten: ein System, das auf die Arbeitsweise unserer Leute zugeschnitten ist.“

Um ein System zu schaffen, das den Bedürfnissen der Menschen entspricht, die täglich damit arbeiten, wurden CARU-Mitarbeiter in den Niederlanden, den USA, Kanada und Brasilien um ihren Input gebeten.

„Unsere Verkäufer erstellen Verkaufs-, Miet- und Transportaufträge, manchmal alle miteinander verbunden”, erklärte Van Nes.

Die aktuelle Version von Nova enthält die wichtigsten Funktionen, die im Vorgängersystem gut funktioniert haben. Darüber hinaus wurden mehrere Verbesserungen eingeführt, die während der Entwicklung durch schnelles und präzises Feedback von Testbenutzern priorisiert wurden.

„Mit dem neuen System verfügen wir über Hunderte von benutzerdefinierten Ansichten, die auf unterschiedliche Rollen zugeschnitten sind, vom Vertrieb bis zur Wartung, und die widerspiegeln, wie das Unternehmen tagtäglich arbeitet“, sagte Operations Project Manager Andrew Berlanga.

„Die Verbesserung von Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit ist einer der deutlichsten Vorteile, insbesondere für diejenigen, die mit Bestands- und Vertriebsmanagementaufgaben betraut sind“, fügte er hinzu.

Priorisierung des People-First-Change-Managements

Für das CARU-Team, mit Mendix Es ging nicht nur darum, neue Technologien einzuführen. Es bedeutete, zu überdenken, wie die gesamte Organisation näherte sich der digitalen Transformation.

Zu den wichtigsten Taktiken, die das Team zur Förderung neuer Arbeitsweisen einführte, gehörten:

• Häufigere und konsistentere Berührungspunkte zwischen Unternehmen und IT, einschließlich wöchentlicher Demos, E-Mail-Updates und offener Feedback-Sitzungen.
• Ein Team mit unterschiedlichen Perspektiven gewinnen, mit unterschiedlichem IT-Hintergrund, Nationalität und Geschlecht, um neue Ideen und eine integrativere Zusammenarbeit zu fördern.
• Beibehaltung des gleichen Kernentwicklungsteams vom Projektbeginn bis zum Projektende vorhanden, was das Vertrauen, die Eigenverantwortung und das Verständnis stärkte.
• Geschäftsanwender für die Entwicklung von Nova gewinnen und ihnen das Gefühl zu geben, stärker am Erfolg des Projekts beteiligt zu sein.

Berlanga trat als Stimme des Volkes auf und betonte die Bedeutung von Förderung des internen Engagements abteilungsübergreifend.

Flexibilität, Geschwindigkeit und Zukunftsfähigkeit bewahren

Seit der Zusammenarbeit mit Mendix und The Orange Force erntet CARU Containers bereits die Früchte seiner strategischen Neuausrichtung.

Nur 10 Monate nach Beginn der Entwicklung ist das Unternehmen auf festem Kurs für die Inbetriebnahme seines neuen maßgeschneiderten ERP-Systems im August 2025 – eine Leistung, die sowohl die Geschwindigkeit als auch die Präzision seines Transformationsansatzes widerspiegelt.

Das neue System bildet eine solide Grundlage für die Zukunft. CARU erkundet bereits spannende Erweiterungen, die MendixFlexibilität. Ein Kundenportal, eine nahtlose Webshop-Integration und eine Echtzeit-Containerverfolgung sind in der Entwicklung. Neben digitalen Schaufenstern stehen Automatisierung und KI am Horizont.

Ab vorausschauender Wartung CARU sieht durch intelligentere Arbeitsabläufe erhebliche Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung in seinen globalen Betrieben. Der Fokus liegt jedoch weiterhin auf der richtigen Grundlage – angefangen mit einem ERP-System, das auf die tatsächliche Arbeitsweise der Mitarbeiter zugeschnitten ist.

„Durch die Zusammenarbeit mit Partnern wie Mendix und The Orange Force sind wir zuversichtlich, dass wir synchron agieren und in allen Bereichen einen echten Mehrwert bieten können. Es ist erstaunlich zu sehen, wie weit wir gekommen sind“, schloss er.