Definition

Technologien zur Geschäftsorchestrierung und -automatisierung (BOAT) ist eine Klasse von Softwaretechnologie, die Unternehmen dabei hilft, durchgängige Geschäftsprozesse zu automatisieren, zu orchestrieren und zu erleichtern.

BOAT ist außerdem ein strategisches Framework zur Verwaltung und Skalierung von Geschäftsprozessen.

BOAT-Plattformen umfassen Technologien mit überlappenden Fähigkeiten, wie:

• Robotische Prozessautomatisierung (RPA)
• Maschinelles Lernen (ML)
• Low-Code-Entwicklung
• Geschäftsprozessautomatisierung (BPA)
• Integrationsplattform als Service (iPaaS)

Warum hat Gartner den Begriff BOAT eingeführt?

Gartner hat das BOAT-Konzept entwickelt, um die gleichzeitigen Funktionen von RPA, BPA und anderen Tools zur Prozessautomatisierung zu erklären.

Unternehmen verfügen häufig über eine schwindelerregende Anzahl an Tools mit ähnlichen Funktionen. Gartners Einführung des BOAT-Konzepts ermöglicht es Unternehmen, Technologien zu konsolidieren, um ein besseres Benutzererlebnis und höhere Effizienz zu erzielen.

Wie unterscheidet sich BOAT von herkömmlichen Automatisierungstools?

Herkömmliche Automatisierungstools sind oft eigenständige Produkte, die isoliert arbeiten. Die Integration dieser Tools in andere Geschäftssysteme kann eine Herausforderung darstellen und die Skalierbarkeit und Effizienz beeinträchtigen.

BOAT unterscheidet sich von herkömmlichen Automatisierungstools durch die Integration verschiedener Tools auf einer einzigen Plattform. Dies hilft Unternehmen, Lösungen schneller, effizienter und mit weniger Komplexität bereitzustellen.

Was sind die Schlüsselkomponenten einer BOAT-Plattform?

Laut Gartner verfügt eine BOAT-Plattform über eine Kombination der folgenden Funktionen:

• BPA
• RPA
• iPaas
• Generative KI
• Low-Code-Entwicklung
• Vielfältige Automatisierungstools
• Prozess- und Task-Mining

Eine BOAT-Plattform, die diese Funktionen zusammenführt, bietet Unternehmen die Komponenten, die für eine einheitliche Automatisierung, Integration und Benutzererfahrung erforderlich sind.

Welche geschäftlichen Herausforderungen bewältigt BOAT?

BOAT betont die Bedeutung einheitlicher Technologien, von der Automatisierung bis hin zu Workflows. Wenn Unternehmen für jeden spezifischen Bedarf ein anderes Tool verwenden, mangelt es wahrscheinlich an einem einheitlichen IT-System.

BOAT bewältigt Herausforderungen wie:

• Zu viele unterschiedliche Tools: Mit der Weiterentwicklung der Technologie haben Unternehmen eine Vielzahl unterschiedlicher Tools wie RPA, BPA und Low-Code-Plattformen erworben. Dies führte häufig zu Herausforderungen bei Integrationen, Implementierungen und Automatisierung.
• Erhöhter Aufwand: Durch die Verwaltung und Wartung komplexer Systeme und Technologien lenkt die IT den Fokus von strategischen Prioritäten ab.
• Integrationsprobleme: Nicht alle Tools arbeiten reibungslos zusammen. Integrationskomplexitäten sind oft der Grund, warum Unternehmen Schwierigkeiten bei der Implementierung durchgängiger Prozesse haben.

Welche potenziellen ROI-Vorteile bietet BOAT?

BOAT legt den Schwerpunkt auf Konsolidierung, was Unternehmen viele potenzielle ROI- und Kosteneinsparungsvorteile bietet. Mit Prozess- und Automatisierungstools auf einer Plattform sparen Teams Zeit bei der Verwaltung unterschiedlicher Systeme.

Durch die Zusammenführung aller Tools auf einer Plattform können Unternehmen:

• Lizenzkosten senken/eliminieren
• Reduzieren Sie den Betriebsaufwand
• Verbessern Sie die Effizienz und das Benutzererlebnis
• Minimieren Sie ihren Software-Footprint