ローコード開発の例: 何を構築できるか?

マリア・ディチェザーレ
2022 年 6 月 14 日
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Web ベースのポータル、B2C モバイルアプリ、プロセス自動化など。 ローコード開発 インパクトのあるアプリを迅速かつ大規模に構築できるようになります。

リフレッシュとして、ローコード開発プラットフォームは、低レベルのコーディングを抽象化し、手動プロセスを自動化します。ビジュアル開発ツールと再利用可能なコンポーネントにより、ローコードはカスタム Web アプリとモバイルアプリの提供時間を短縮します。ローコードプラットフォームは、迅速で反復的な開発サイクルをサポートします。アプリケーションライフサイクル全体を合理化する統合ツールセットにより、従来の開発と運用の非効率性を排除します。

私たちの経験に基づくと、ローコードプラットフォームでの開発に最適な一般的なユースケースは次の 4 つであると考えられます。

革新的手法
顧客体験
運用効率
レガシーの近代化

これら 4 つのユースケースがあなたのビジネスのどこに当てはまるかを見てみましょう。

イノベーションアプリ

イノベーションアプリ新しいデジタルビジネスモデル、製品、チャネルを生み出し、組織の成長と差別化に貢献します。多くの場合、IoT、AI、機械学習などの新興テクノロジーを活用して、新たな価値の源泉を解き放ちます。

イノベーションアプリは、通常、要件が緩く、変更率が高いアイデアから始まり、開発プロセス全体を通じてビジネス側の高度な関与が必要になります。

イノベーションアプリの例としては、次のようなものがあります。

ローコードプラットフォームにより、組織はイノベーションに対してテストと学習のアプローチを採用し、新しいアイデアを迅速かつ低コストで模索できます。ビジネスユーザーは機能的なプロトタイプを構築し、開発チームとシームレスに連携して複雑なロジックと統合を備えたアプリを拡張できるため、組織は最適な結果に向けて反復し、アイデアが実証されたらすぐに拡張できます。

顧客体験アプリ

顧客エンゲージメントアプリ顧客やパートナーが企業とやり取りしたり取引したりできるようにします。顧客エンゲージメントアプリは、満足度、維持率、収益を向上させます。組織はアプリについて比較的明確に定義されたアイデアを持っていますが、開発チームはプロセス中に明らかになる未知の要素に適応する必要があります。

顧客向けアプリケーションは、使いやすさとシームレスなマルチチャネルアクセスの両方に関して、厳しいユーザーから高い期待を受けることがよくあります。顧客向けプロセスをサポートするには、基盤となる運用の改善が必要になることが多く、エクスペリエンスレイヤーと既存のプロセスをサポートするには、記録システムとの統合が必要です。

顧客エンゲージメントアプリの例には次のようなものがあります。

エージェント/ブローカーポータル
カスタマーポータル
セルフサービスポリシー管理アプリ
請求管理アプリ
大学向け学生サービスアプリ

多くの企業では UX リソースが不足していることを認識し、ローコードプラットフォームには、すぐに使用できるウィジェットやビルディングブロックを備えた統合 UI フレームワークが含まれていることが多く、UX のバックグラウンドを持たない個人でも、非常に使いやすいマルチチャネルアプリを簡単に構築できます。同時に、クラウドネイティブアーキテクチャは、大規模なユーザーベースの柔軟なスケーリングと、重要な B2C アプリやポータルの継続的な運用のための自動フェイルオーバーの鍵となります。

業務効率化アプリ

業務効率化アプリ従業員やパートナー向けのアプリで、手動または紙ベースのプロセスを削減または自動化することでコストを削減するように設計されています。業務効率化アプリは、部門別、部門間、または会社全体のプロセスをサポートする場合があり、特に規制産業では、コンプライアンスのニーズ (コストのペナルティを回避するなど) によって推進されることがよくあります。このタイプのアプリケーションは、ほとんどの場合、コアシステムと統合されます。アプリがビジネスのコアシステムに近いほど、運用の堅牢性が重要になります。

運用効率化アプリの例には次のようなものがあります。

クレーム処理
サプライチェーンマネジメント
請求書の処理
デバイス追跡
大学登録
注文管理アプリ

ローコードプラットフォームにより、組織はドメインエキスパートの知識をアプリのライフサイクル全体にわたって活用し、運用効率化アプリの反復的な設計と開発が可能になります。さらに、プラットフォームには通常、すぐに使用できるコネクタが含まれているか、開発者が独自のコネクタを構築してプライベートアプリストアで利用できるようにすることで、記録システムとの統合が容易になります。

レガシーモダナイゼーションアプリ

大部分レガシーの近代化弊社の顧客ベースで目にしたプロジェクトは、ビジネス主導の変革イニシアチブです。つまり、既存の機能の純粋なリフトアンドシフトではなく、これらの新しいアプリは、新しいプロセスをサポートできない、または適切なユーザーエクスペリエンスを提供できない従来のアプリを置き換えることを目的としています。そのため、新しい機能が必要ですが、現在のプロセスもサポートする必要があります。

ローコードを使用すると、カスタムアプリを構築して、古いレガシーシステムを補完または置き換えることができます。ローコードアプリは、コア機能を中断することなく、既存のシステムと統合できます。次のことが可能です。

Lotus Notes、Microsoft Access、Sharepoint、Excelなどをクラウドに移行する
システムの機能と性能を拡張する
レガシーシステムを再構築または置き換える

ローコードプラットフォームを使用すると、組織は、新しい機能を追加し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることで、レガシーシステムを置き換える際にユーザーファーストのアプローチを取ることができます。将来のレガシーの問題を引き起こさないように、このようなプラットフォームは最新のマイクロサービスアーキテクチャをサポートし、ライフサイクルの各段階で品質と保守性に対処するための組み込み機能を備えています。