新興技術:エンタープライズアプリケーションにおけるエージェント型AIの未来
AI革命はこれから起こるのではなく、今まさに起こりつつある。そして、誰も予想していなかった速さで進んでいる。
ガートナー社の新しい調査によると、AI が人間を支援するだけでなく、人間と連携して意思決定を行い、エンタープライズ アプリケーションの機能に変革をもたらす時代に入りつつあります。
5段階の進化が始まった
ステージ1:AIアシスタント(2025年)
「2025年末までに、AIアシスタントはほぼすべてのエンタープライズアプリケーションに組み込まれるでしょう。これは目的地ではなく、スタートラインに過ぎません。」
ステージ2:タスク特化型エージェント(2026年)
「2026 年までに、エンタープライズ アプリの 40% がタスク固有のエージェントと統合され」、複雑なエンドツーエンドのタスクを自律的に処理することで、チームを価値の低い作業から解放します。
ステージ3:協力エージェント(2027年)
複数の AI エージェントが連携して動作し、それぞれが異なるスキルを発揮して、アプリケーションやデータ環境全体の複雑な問題を解決します。
ステージ4:AIエージェントエコシステム(2028年)
「2028 年までに、ユーザー エクスペリエンスの 3 分の 1 がネイティブ アプリケーションからエージェント フロントエンドに移行する」—AI は複数のシステム間でワークフローを調整し、目標を達成します。
ステージ5:ニューノーマル(2029年)
知識労働者の半数は、AI エージェントを作成、操作、管理するスキルを習得し、エンタープライズ ソフトウェアの動作を根本的に変えることになります。
これがあなたにとって何を意味するか
C レベルの経営幹部には、AI 競争に参戦するための戦略、投資レベル、チーム構成を決定する期間が 3 ~ 6 か月あります。
迅速に適応する組織は、そうでない組織よりも優れた業績を上げます。問題は、エージェント型AIを採用するかどうかではなく、いかに迅速に段階を踏んで移行できるかです。
以下の言語でご利用いただけます: 英語
ガートナー、「新興技術:エンタープライズアプリケーションにおけるエージェント型AIの未来」、Anushree Verma、Aakanksha Bansal、Alfredo Ramirez IV、Danielle Casey著、2025年7月22日
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